Automatización de procesos

BPM: ¿Diseño de Procesos en Multicapas? …Boceto I… “Algunos terrenos son fáciles, otros difíciles, algunos neutros, otros estrechos, accidentados o abiertos. Cuando el terreno sea accesible, sé el primero en establecer tu posición, eligiendo las alturas soleadas; una posición que sea adecuada para transportar los suministros; así tendrás ventaja cuando libres la batalla.” (11. Sobre la Topología – El Arte de la Guerra – Sun Tzu - 孫子) "Las actividades de valor son los diferentes bloques de construcción de la ventaja competitiva….. Cada actividad emplea aportes de ventas, recursos humanos, tecnología, infraestructura, y crea información de valor para el proceso y cada actividad subsiguiente." (Michael Porter - 1985) BPM: Ver los Procesos en Multicapas de Información ¿requerimiento o percepción? Todo empezó cuando a principios de 2008 una compañera de trabajo me pidió mi opinión sobre el mapeo de procesos de una compañía proveedora de GAS. Mientras hablábamos me dí cuenta que y

BPM: "Elemental, mi querido Watson…" (Sherlok Holmes) Las empresas sufren en estos tiempos los embates de una crisis mundial de magnitudes sin precedentes. El panorama a futuro ha cambiado totalmente, por estos días grises todo el mundo global habla de "incertidumbre", "inestabilidad" y "falta de confianza". En el mundo BPM, esto también se siente; y… es lógico, cuando la locomotora de la economía disminuye su velocidad, todos los vagones pegados a ella también lo harán… BPM: Reacomodarse Frente a estas nubes negras, la pregunta es: ¿Cual es el Goal para los productos BPM? Creo que una de las claves de desarrollo y oferta a este nuevo mercado mundial se resume en la frase "Soluciones por Procesos". Las empresas ya no necesitan solamente gestión por procesos y el valor agregado que esto aporta, necesitan soluciones llave en mano que integren procesos de negocios y tecnología. El concepto no es para nada nuevo, lo interesante es que hasta

El líder mundial en investigación de tecnología de la información y asesoramiento a empresas, Gartner, a ampliado la definición de BPM, y la redefine como " una práctica de gestión que proporciona el poder de gobernabilidad de un proceso de negocios con el objetivo de mejorar la agilidad y rendimiento operacional." ( Gartner, Michael James Melenovsky, Jim Sinur, Janelle B. Hill, David W. McCoy, Business Process Management: Preparing for the Process-Managed Organization, June 2005) Esta visión más holística (más integral ) nos ofrece un acercamiento estructurado para optimizar los procesos, tomando en cuenta las herramientas de software, así como los métodos de la organización, políticas, métricas, y las prácticas de gestión. Según Gartner, BPM se convierte en el administrador de procesos de la organización. Ahora bien, cuando hablamos de la implantación de un sistema de este tipo (BPMS), es fundamental no dejar de observar simultáneamente estos cuatro pilares: Especialidad y

En música, la clave es quien marca el ritmo, cómo se miden los tiempos; de hecho, bajo, batería y elementos de percusión conforman una suite de instrumentos que se encargan de sostener el ritmo en la mayoría de las composiciones Rock/Pop de nuestra era. En los negocios, la clave es... cómo las organizaciones se transforman y adaptan a los cambios globales; y BPM es en la práctica, una suite de herramientas que permiten sostener el ritmo de la empresa, medirlo y optimizarlo. Por eso, ¿al ritmo de quien danza tu empresa…? BPM: ¿Por qué el aumento de la popularidad de este término? Más y más líderes de distintas organizaciones se están dando cuenta de que las empresas que implementan gestión por procesos crean ventajas competitivas significativas. De hecho, en un reciente estudio de CIO Insight realizado a ejecutivos IT, BPM se clasificó Nro. 1, como la tecnología que hará la contribución más significativa a la realización de la estrategia de negocios de su empresa. (Fuente: 2005 Future o

Les presento a continuación un artículo que hace un poco de historia, y nos permite entender mejor el mundo de la administración basada en procesos, desde la mirada de las técnologías de información: — Revisemos un poco el pasado. Durante el siglo anterior se le dio auge a la planificación empresarial integral, como condición sine qua non para los sistemas de control y administración —tipo MRP en sus dos versiones—, sumando las consabidas reducciones de tiempo, desperdicios, transportes y dinero. Este esfuerzo continuó con la creación de los sistemas ERP ( Enterprise Resource Planning ) y GRP ( Goverment Resource Planning ), herramientas que simplificaron aún más la logística administrativa y operativa de la empresa en un nivel general, dándole rastreabilidad a la información y unión a las islas de operación, literalmente como funcionaban los diferentes departamentos de una empresa. Bajo el concepto de "la empresa extendida" surgieron soluciones que apoyaban los ámbitos de la

Los Procesos son conjuntos de actividades relacionadas en secuencia lógica que juntas generan valor. Es el trabajo organizado y coordinado que produce un resultado, transformando insumos, en valor para sus clientes internos y externos. Los procesos atraviesan la estructura organizacional, por lo tanto esto nos lleva a pensar en nuestra organización desde un punto de vista horizontal, y no vertical, como es la visión tradicional de la administración por departamentos o áreas. Los procesos son una red de conversaciones y compromisos que determinan lo que una empresa es y puede llegar a ser. La organización es un fenómeno social, por lo que la ejecución de sus procesos debe partir de las conversaciones y compromisos de las personas que la conforman. Y para cerrar este comentario, quiero asentuar este concepto: es fundamental prestar suma atención a las conversaciones y compromisos entre las personas que integran los equipos que intervienen en los procesos. Y para lograr los objetivos tra

Para leer los criterios de evaluación puede ver este link.   http://mediaproducts.gartner.com/reprints/microsoft/vol4/article15/article15.html fuente:  Gartner (December 2007)  

Les recomiendo bajar la version gratuita del modeler de BizAgi. Para hacer algunas pruebas en BPMN esta excelente. Puedes bajarlo de: http://www.bizagi.com/esp/productos/ba-modeler/modeler.html o agrega un comentario aqui con tu direccion de mail, y te lo envío.    

Es innegable que el BPM se está convirtiendo en una de las tecnologías de mayor crecimiento del mercado. No podemos olvidar que, además, consigue un alto nivel de ROI (Retorno de la Inversión), se trata de un factor clave para muchas empresas que en años anteriores han realizado grandes inversiones en tecnologías y ahora encuentran una fórmula para potenciar estas inversiones y mejorar sus resultados. Globalmente, el mercado BPM crecerá desde los 1.400 millones de dólares del 2006, a 2.700 millones en el 2009, según un estudio realizado a principios de este año por el Forrester Research, Inc. En España, según el reciente estudio realizado por el Club-BPM, este mercado está creciendo a un ritmo del 11%, pero se prevé que siga en aumento a partir del 2007, con ritmo bastante conservador. Sin embargo, gracias al impulso que se le está dando, podremos alcanzar en un breve periodo de tiempo el mismo ritmo de crecimiento de otros países punteros en estas tecnologías. Afortunadamente

Me parecieron bastante buenos estos graficos que muestran algunas de las funciones core de un BPM.

"Abrigamos muchos prejuicios si no dudamos, alguna vez, de todo en lo que hallemos la menor sospecha de incertidumbre." Rene Descartes Vamos a empezar con algo asi... Se llama Business Process Management a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio (BPR), que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma contínua. Como su nombre sugiere, Business Process Management (BPM) se enfoca en la administración de los procesos del negocio. A través del modelado de las actividades y procesos puede lograrse un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto presenta la oportunidad de mejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores, asegurando que los mismos se comporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los mismos. La administración de los procesos permite asegurar que los mismos se ejecuten eficientemente, y la