Les presento a continuación un artículo que hace un poco de historia, y nos permite entender mejor el mundo de la administración basada en procesos, desde la mirada de las técnologías de información: — Revisemos un poco el pasado. Durante el siglo anterior se le dio auge a la planificación empresarial integral, como condición sine qua non para los sistemas de control y administración —tipo MRP en sus dos versiones—, sumando las consabidas reducciones de tiempo, desperdicios, transportes y dinero. Este esfuerzo continuó con la creación de los sistemas ERP ( Enterprise Resource Planning ) y GRP ( Goverment Resource Planning ), herramientas que simplificaron aún más la logística administrativa y operativa de la empresa en un nivel general, dándole rastreabilidad a la información y unión a las islas de operación, literalmente como funcionaban los diferentes departamentos de una empresa. Bajo el concepto de "la empresa extendida" surgieron soluciones que apoyaban los ámbitos de la