miércoles, 27 de abril de 2011

Coordinación y Comunicación

BPM: De vueltas por este mundo...

Me gusto mucho el comentario que publico Ricardo Seguel en su blog...El tema esta planteado, aqui la transcripcion:










Esta caricatura de Dilbert publicada hoy nos dice mucho.
Un problema usual en cualquier proyecto, es la comunicación adecuada entre los participantes. En proyectos de gestión de procesos, la comunicación es aún más crítica


Pero, ¿la descoordinación es sólo un problema de comunicación?

¿Por qué BPM puede solucionar este tipo de problemas en una organización?
La gestión de procesos involucra la gestión de personas, tareas y tecnología. BPM debe mantener una adecuada coordinación de tareas, recursos humanos y tecnológicos alienados a objetivos estratégicos. Esta coodinación se basa en establecer cada proceso alineado a un objetivo claro y conocido por los recursos humanos asignados para su ejecución. Además, la tecnología debe apoyar la gestión de procesos para la ejecución coordinada de tareas y para garantizar la comunicación adecuada entre los recursos humanos.

Que nuestros esfuerzos de mejoramiento de procesos no incluyan redundancias.

YES!
MM